Při objednávce do 14:00 je dort připravený k odběru druhý den. Termín si vyberete v objednávce, klidně až půl roku dopředu.

Four Seasons děláme každý den čerstvý — bez předchozí objednávky si ho můžete vyzvednout ještě dnes, zavolejte nám ale předem na 602 305 965. K okamžitému odběru máme i vybrané jednodruhové dorty ve velikosti 16 porcí.

Jsme výrobna, ne kavárna ani prodejna. Prodáváme jen celé dorty, nejmenší má 12 porcí. Bez předchozí objednávky si můžete vyzvednout dort Four Seasons, který děláme každý den čerstvý — zavolejte ale předem na 602 305 965. Chcete ochutnat víc příchutí? Four Seasons jich má rovnou čtyři.

Ano, zavolejte na 602 305 965 (Pondělí až Neděle od 8 do 20 hodin), objednávku vytvoříme spolu.

Hned Vám přijde e-mail se shrnutím objednávky. Objednávku zkontrolujeme, hlavně termín dodání, potom Vám e-mailem zašleme potvrzení (při platbě převodem s platebními údaji i QR kódem) — při dodání na druhý den ještě týž den, při pozdějším termínu nejpozději do 48 hodin. Nic nepřišlo? Podívejte se do spamu nebo zavolejte na 602 305 965.

Termín dodání změníte zdarma: na pozdější kdykoliv, na dřívější za stejných podmínek jako u nové objednávky (při změně do 14:00 je dort připravený druhý den). Standardní objednávku můžete zrušit nejpozději 48 hodin před termínem dodání, zakázkový dort (patrový, svatební apod.) nejpozději týden předem. Stačí nám napsat nebo zavolat na 602 305 965. Při pozdějším zrušení hradíte celou cenu dortu, protože ho už nemůžeme nabídnout nikomu jinému.

Four Seasons nabízíme pouze v jedné velikosti: 16 porcí, průměr 25 cm, váha 1200 g. Jinou velikost u tohoto dortu objednat nelze. Jednotlivé příchutě připravíme pro 12, 16 i 24 porcí, větší dort pro 36 porcí i více na přání. Zbude Vám dort? V mrazáku vydrží 4 týdny bez ztráty chuti nebo krémové konzistence.

Ano, na přání připravíme patrový dort: od 24 porcí z jedné příchutě, od 36 porcí může mít každé patro jinou příchuť. Napište nám nebo zavolejte, domluvíme podobu i termín.

Ano. Dort Four Seasons spojuje naše čtyři nejprodávanější příchutě — Gentle Touch malinový, Virgin Mojito limetkový, Dark Brownie čokoládový, Very Blue Berry borůvkový — v jednom dortu pro 16 porcí. Na přání připravíme dort stejné velikosti i ze dvou z nich. Jiné kombinace příchutí či jinou velikost než 16 porcí nenabízíme. Výjimkou je patrový dort od 36 porcí, kde může mít každé patro jinou příchuť.

Ano, finální podobu dortu rádi přizpůsobíme Vašim požadavkům, inspiraci najdete v naší Galerii. Nápis, kresbu, logo, ovoce nebo živé květy vyberete v sekci Extra možnosti, tvar srdce u tohoto dortu objednat nelze. Vlastní představy o zdobení vítáme — zašlete nám je e-mailem na info@rawplanet.cz, klidně i s obrázkem. Řekneme Vám, co je možné, finální podobu pak spolu domluvíme po telefonu.

Ano, rádi. Motiv zdobení s Vámi domluvíme, inspiraci najdete v naší Galerii. Umletí ořechů v korpusu na mouku ani snížené slazení (low carb) u tohoto dortu objednat nelze, u jednotlivých příchutí obojí připravíme.

Ano. Svíčky, jiskřivou fontánu, obálku s věnováním i dřevěné lžičky přidáte v sekci Extra možnosti.

Ano. Všechny naše dorty jsou bez lepku, bez laktózy, bez mléka i mléčné bílkoviny (kaseinu), bez vajec, bez sóji, pouze z rostlinných surovin. Vhodné jsou i pro celiaky — v dílně mouku s lepkem nepoužíváme. Přesné složení každého dortu najdete v sekci Složení.

Four Seasons ořechy obsahuje, úpravu „ořechy nahradit kokosovou moukou“ u tohoto dortu objednat nelze. U jednotlivých příchutí ji vyberete v sekci Extra možnosti — takto upravený dort neobsahuje ořechy ani jiné skořápkové plody, ani ve stopovém množství. Alergeny jsou ve složení vyznačené tučně.

Slazené jsou pouze datlemi, sušeným ovocem nebo raw agáve sirupem, bez rafinovaného cukru — přirozené cukry ale obsahují. Zákazníkům s diabetem dorty běžně dodáváme, záleží hlavně na tom, kolik si mohou dovolit sníst najednou. Pomůže jim sekce Nutriční hodnoty. Diabetes ale musí být pod kontrolou lékaře, nesmí být v pokročilém stadiu. Snížené slazení (low carb) u tohoto dortu objednat nelze, nabízíme ho u jednotlivých příchutí.

Dort se nepeče, suroviny zpracováváme do teploty 42 °C.

Po Praze do 15 km za 290 Kč, dál podle vzdálenosti po silnici, celý ceník najdete v sekci Doprava. Osobní odběr u nás v Praze 4 – Kamýku je zdarma. Přesnou cenu uvidíte v košíku po zadání adresy.

U nás na Kamýku: Pavlíkova 602/6, Praha 4. Pondělí až Neděle od 8 do 20 hodin, v čase, který si vyberete v objednávce. Odkaz na mapu najdete v sekci Doprava.

Po Praze i do okolí, nejdále 100 km od naší provozovny v Praze 4 – Kamýku. Svatební i zakázkové dorty po domluvě dovezeme až 150 km. Cena se řídí vzdáleností po silnici, celý ceník najdete v sekci Doprava.

Ano, dovoz i osobní odběr jsou možné Pondělí až Neděle od 8 do 20 hodin, i o svátcích, i na Štědrý den.

Do chladničky ho dopravte ideálně do 90 minut, v létě do 60 minut. Balení extra-⁠termo s ledovými vložkami ho udrží v chladu až 6 hodin, objednáte ho v sekci Extra možnosti za 190 Kč.

V chladničce 7 dní, v mrazáku 4 týdny. Zmrazený dort rozmrazujte v chladničce, ideálně přes noc. Podrobné pokyny najdete v sekci Trvanlivost.

Předem kartou online (také Apple Pay nebo Google Pay), QR kódem v aplikaci banky nebo bankovním převodem, případně při převzetí objednávky hotově nebo mobilním telefonem přes QR kód. Platbu QR kódem většina bank převede během pár vteřin, u některých může připsání trvat déle — potvrzení Vám pak zašleme e-mailem. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečené, veškeré informace jsou šifrované. Další informace i kontakty na www.comgate.eu.

Platí naše záruka spokojenosti: pokud dort z jakéhokoliv důvodu nesplní Vaše představy, vrátíme Vám platbu v plné výši, bez dalších podmínek.

Ano, nabízíme dárkové poukazy na dort libovolné velikosti, na Four Seasons i v hodnotě 500 Kč.